Tuesday, November 15, 2011

SMS Marketing - Kênh quảng cáo hiệu quả - hiện đại...

NHỮNG ỨNG DỤNG KHÁC CỦA SMS

Ứng dụng SMS rất đa dạng, tùy vào nhu cầu sẽ có các ứng dụng khá nhau. Tuy nhiên thị trường này được chia làm 02 hướng rõ nét.
  • SMS Gateway : giải trí, bình chọn, tải nhạc chuông, tải hình ảnh, ....
    • Sử dụng Fibo Virtual SMS Gateway : ảo hóa kết nối, không phụ thuộc vào bất kỳ Telco nào ( Vina, Mobi, Viettel, SFone...) bảo đảm tính ổn định tuyệt đối.
  • SMS Hosting : phục vụ thị trường Nội Dung Số ( cung cấp tin tức, báo giá, báo động, thông tin chứng khoán, vàng, cafe ...)
    • SMS Hosting với các công cụ rất mạnh ( SMS API, gửi tin nhắn theo SenderName, Private SMS Gateway... ) sẽ là một công cụ rất tuyệt vời phục vụ cho thị trường Nội Dung Số.
Giáo dục, Trường học, Trung tâm đào tạo, dạy nghề
  • Thông báo điểm số, kết quả học tập một cách chủ động
  • Tra cứu kết quả học tập
  • Thông báo quan trọng đến Học viên,  đến Phụ Huynh Học Sinh
    • Thông báo lịch học, thay đổi thời khoá biểu.
    • Thông báo về tình hình đi học của học sinh.
    • Thông báo cơ hội học bổng.
    • Nhắc nhở về lịch thi, lịch họp phụ huynh.
Giao thông vận tải
  • Vận chuyển hàng hoá (DHL): SMS sẽ được gửi tới khách hàng thông báo thời điềm nhân viên chuyển phát sẽ tới giao hàng để thuận tiện cho cả 2 bên.
  • Đặt vé tàu, xe, máy bay
Cửa hàng online
  • Thông tin về đơn hàng mới được mua từ website, thông tin thanh toán, chuyển khoản
  • gửi SMS/Email các thông tin sản phẩm đặc biệt ( hot/giảm giá ) theo thông tin cá nhân của khách hàng
Chợ - Siêu thị
  • gửi thông tin khuyến mãi, giảm giá
  • Thông báo đến khách hàng
  • Thông báo đến các tiểu thương
Cơ quan chủ quản/ đơn vị thành viên
  • Sử dụng hệ thống Email-2-sms để hoạt động nhanh
  • gửi các SMS/Email về văn bản chỉ đạo, xử lý vấn đề… đến đơn vị thanh viên
  • Tra cứu hồ sơ
Quản lí nhân viên
  • Nhân viên nhắn tin xin nghỉ phép, đi làm trễ
  • Thông báo cho bộ phận có trách nhiệm (quản lí trực tiếp, phòng nhân sự…)
  • Tuyển dụng nhân sự: Thông báo về các ứng viên tại các vị trí cần tuyển dụng.
  • Quản lí công việc:
    • Gửi thông báo cho nhân viên theo lịch làm việc/hẹn/họp đã được lên trước (ví dụ: cần gặp ai, vấn đề thảo luận, hồ sơ tài liệu cần mang theo…)
    • Khi có 1 khách hàng liên lạc vào PC/laptop của nhân viên mà nhân viên đó hiện tại không có bên bàn làm việc, hệ thống có thể sử dụng SMS để gửi thông báo/cảnh báo và tiêu đề của email tới cho nhân viên để có thể nhanh chóng phục vụ cho nhu cầu của khách hàng.

Friday, November 4, 2011

TOP 10 ỨNG DỤNG SMS



 
Theo sự thống kê của các tổ chức nghiên cứu thị trường, các ngành nghề sau đây là các ngành thường sử dụng SMS nhiều nhất. SMS được sử dụng trong các quy trình quản lý, giao tiếp khách hàng, và điều phối công việc .

1. Công ty môi giới việc làm :
Những ứng viên đang tìm kiếm công việc tạm thời có đăng ký nhận tin nhắn khi có công việc phù hợp từ công ty môi giới. Bằng cách gửi SMS thông báo tới các ứng viên phù hợp, các công ty môi giới sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc, đặc biệt là những công việc thời vụ đòi hỏi nhiều nhân công như : bán hàng hội trợ, phát đồ khuyến mãi vvv…

2. Các dạng dịch vụ tin nhắn giải trí như:
Ringtone, logo, truyện cười, các cuộc thi, bình chọn, giao lưu, bói toán... Các dữ liệu tạo đa dạng cho lứa trẻ ( tải nhạc chuông, nhạc chuông chờ, nhạc chuông hay, các tin nhắn hay, SMS tình yêu) đây là dạng tin nhắn đang mang rất nhiều lợi nhuận cho nhiều công ty.

3. Nhà hàng, quán bar :
Dùng SMS để thông báo tới khách hàng của mình (những người đăng ký tham gia) về một số khuyến mãi đồ uống, các sự kiện.. .

4. Công ty cung cấp dịch vụ internet và các công ty hosting :
SMS dùng để thông báo cho nhân viên kỹ thuật khi có lỗi hệ thống, các điểm bất thường trong mạng, khi đó hệ thống sẽ được khắc phục nhanh chóng.

5. Dịch vụ bưu phẩm :
Các công ty dịch vụ bưu phẩm sử dụng SMS để thông báo thông tin cho nhân viên của mình về địa điểm nhận và gửi thư. Đặc biệt nó được dùng để thông báo cho khách hàng khi nào bưu phẩm được chuyển để khách hàng cử người ở nhà để nhận bưu phẩm.


6. Trường Phổ Thông, Cao Đẳng, và Đại Học :
Học sinh sẽ nhận được thông báo của trường về các sự kiên như : nghỉ học do thời tiết xấu, mất điện …. Và sau đó học sinh cũng không phải gọi điện để kiểm tra xem khi nào thi, lớp học lại, vì nếu lớp học lại thì các bạn học sinh sẽ nhận được thông báo.

7. Tiệm cắt tóc, nha khoa, phòng giải phẫu thẩm mỹ :Bệnh nhân có thể được thông báo tự động khi nào là thời điểm thích hợp để đến gặp bác sĩ. Bệnh nhân cũng có thể thay đổi lại cuộc hẹn qua SMS.


8. Gara - Salon Ôtô:
Thông báo cho khách hàng khi nào xe đã được sửa xong. Điều này giúp giảm thời gian của cả khách hàng và Gara vì ngay sau khi chiếc xe được sửa xong khách hàng sẽ nhận được tin nhắn.

9. Các tổ chức, nhóm, các câu lạc bộ :
D
ùng tin nhắn để thông báo tập họp thành viên về các sự kiện, hoặc huy động đóng góp thông qua việc gửi SMS tới đầu số.

10. Công ty bảo hiểm :
Khách hàng hay đi chuyển có thể nhận được bảng giá và yêu cầu xác nhận từ công ty bảo hiểm qua SMS, nó giúp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng và khách hàng có thể truy xuất thông tin bất kỳ lúc nào,ở bất kỳ đâu.