Wednesday, March 6, 2013

Các hình thức triển khai SMS marketing


SMS Marketing, là 1 kênh của Mobile Marketing, đang phát triển nhanh chóng nhờ một lý do không thể phủ nhận: Khi nhận được SMS, bất kỳ ai cũng phải đọc.
Các hình thức triển khai SMS marketing


STT
Tên doanh nghiệp
Mục đích sử dụng
1
Ngân hàng
·         Thông báo: lãi suất tiền gửi, nhắc hạn trả nợ tiền vay
·         Các chương trình khuyến mại, các dịch vụ tài chính mới
·         SMS banking, Mobile banking
o   Gửi SMS thông báo về các mức lãi suất mới áp dụng cho khách hàng, thông báo tài khoản đáo hạn, báo cáo hoàn tất giao dịch.
o   Cảnh báo về các khoản vay/nợ, cảnh báo về các giao dịch có thể gây rủi ro cho khách hàng.
·         Tạo kênh giao tiếp trong các trường hợp khẩn cấp: mất thẻ ATM, nghi ngờ có kẻ thâm nhập tài khoản,…
2
Trung tâm Y tế
  • SMS sẽ được gửi như thông báo nhắc nhở khách hàng về lịch hẹn khám, tiêm phòng…
  • Lịch làm việc, lịch khám bệnh
  • Nhắc nhở bệnh nhân tái khám
  • Thông báo thay đổi bảng giá khám bệnh, giá thuốc
  • Đăng ký số thứ tự xếp hàng khám bệnh
3
Bán hàng qua mạng
  • Thông tin về đơn hàng được mua từ website (thanh toán, chuyển khoản…)
  • Gửi SMS/ Email các thông tin sản phẩm đặc biệt (hot/giảm giá) theo thông tin cá nhân của khách hàng
4
Cửa hàng, siêu thị
  • Quảng bá sản phẩm và thương hiệu qua tin nhắn SMS
  • Gửi các thông điệp chăm sóc khách hàng quen thuộc
  • Gửi thông tin chúc mừng khách hàng vào các dịp đặc biệt
  • Xác nhận đơn đặt hàng
  • Thông báo thống kê
  • Thông báo cho khách hàng việc giao tận nơi (coopmart)
  • Tiếp thị
    • Tổ chức sự kiện
    • Thông tin khuyến mãi
    • Giới thiệu sản phẩm

TRUONG LE NGOC NU
Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Sms Gateway, Sms Marketing
Telephone:  09 0304 1350
Phone:  08 7303 7399 Ext: 1540
 Email: nu.tln[at]fibo.vn
Yahoo: truonglengocnu
Skype: truonglengocnu

Thursday, February 28, 2013

Hiệu quả từ SMS Marketing



Nếu bạn sử dụng các phương thức mobile marketing hợp lý thì đây sẽ là một công cụ phù hợp trong các mục tiêu sau của marketing.




1/ Tăng mức độ nhận biết thương hiệu đối với khách hàng.
2/ Tạo ra một cơ sở dữ liệu về những mối quan tâm của khách hàng.
3/ Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện, các hoạt động mua bán, làm tăng doanh số bán hàng.
4/ Làm tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.

    Hiệu quả của mobile marketing, trước tiên có thể nhìn thấy ngay ở số lượng khách hàng sử dụng điện thoại di động ngày nay. Theo số liệu thống kê của Yankee Group, hiện có khoảng 2,4 tỷ thuê bao di động trên thế giới. Còn ở Việt Nam, số thuê bao di động đến cuối năm 2010 cũng đạt xấp xỉ 80 triệu thuê bao, và con số này sẽ còn tăng mạnh.

    Quan trọng hơn, điện thoại di động là phương tiện (gần như duy nhất) ở bên cạnh các vị khách hàng suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Liệu có phương tiện nào trong số báo chí, truyền hình, đài phát thanh, internet, … có thời gian “sở hữu” khách hàng lâu đến thế?

    Thêm vào đó, dựa trên cơ sở dữ liệu khách hàng mà các nhà cung cấp mạng có được việc giao tiếp với khách hàng thông qua điện thoại di động có thể được cá nhân hóa cao. Đến đây, xin bạn đừng hiểu nhầm việc giao tiếp với khách hàng chỉ đơn giản là những đoạn tin nhắn giới thiệu sản phẩm – đôi khi được xếp vào tin nhắn rác – mà các khách hàng thỉnh thoảng vẫn nhận được. Ngược lại, việc gửi thông tin cũng như các hoạt động giao tiếp khác với khách hàng nên có sự đồng ý từ trước.

    Ngoài ra, trong một chương trình truyền thông hỗn hợp, các phương tiện thông tin di động sẽ hỗ trợ đắc lực cho các phương tiện truyền thống như báo chí, truyền hình, phát thanh, đặc biệt là khả năng liên lạc trực tiếp, duy trì mối quan hệ gắn bó với khách hàng. Trong số các phương tiện truyền thống, thư trực tiếp hay gọi điện thoại cho khách hàng cũng có thể làm được điều này nhưng với chi phí tốn kém hơn nhiều so với việc sử dụng điện thoại di động hiện nay. 


TRUONG LE NGOC NU
Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Sms Gateway, Sms Marketing
Telephone:  09 0304 1350
Phone:  08 7303 7399 Ext: 1540
 Email: nu.tln[at]fibo.vn
Yahoo: truonglengocnu
Skype: truonglengocnu

Mobile Marketing – Thúc đẩy doanh số bán hàng cho Doanh nghiệp

[Đặc biệt] Mobile Marketing – Thúc đẩy doanh số bán hàng cho Doanh nghiệp Mobile Marketing không chỉ là gọi hay nhắn tin. Nó là công cụ để khách hàng giao tiếp với thế giới.
Bạn có biết,

•  Mobile đã hiện diện khắp nơi, nhiều hơn cả số lượng TV và laptop?
•  Khách hàng đang di chuyển, ít có thời gian xem TV hay đọc báo?
•  Mobile đang là vật bất ly thân, nằm trong tầm tay đến hơn 80% thời gian.



Mobile Marketing đã trở thành công cụ tiếp thị trực tiếp & hiệu quả nhất hiện nay!

•  Vậy đâu là BÍ QUYẾT làm nên hiệu quả của loại hình quảng cáo này?
•  Mobile marketing có những hình thức nào ? bằng những công cụ nào?
•  Làm thế nào để áp dụng thành công cho doanh nghiệp của bạn?



TRUONG LE NGOC NU
Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Sms Gateway, Sms Marketing
Telephone:  09 0304 1350
Phone:  08 7303 7399 Ext: 1540
 Email: nu.tln[at]fibo.vn
Yahoo: truonglengocnu
Skype: truonglengocnu