Trong
vòng 15 năm qua, với tốc độ tăng trưởng trung bình hơn 10%/ năm (trừ
giai đoạn khủng hoảng tài chính ở châu Á năm 1997), Tổng Công ty Hàng
không Việt Nam đã không ngừng lớn mạnh và vươn lên trở thành một hãng
hàng không có uy tín trong khu vực châu Á nhờ thế mạnh về đội bay hiện
đại, mạng bay rộng khắp và lịch nối chuyến thuận lợi, đặc biệt là tại
Đông Dương.
Khởi
đầu với những chuyến bay nội địa không thường lệ, ngày nay mạng đường
bay của Vietnam Airlines đã mở rộng đến 20 tỉnh, thành phố trên cả nước
và 40 điểm đến quốc tế tại Mỹ, Châu Âu, Úc và Châu Á.
Năm
2006, sau khi được đạt được chứng chỉ uy tín về an toàn khai thác của
Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), Vietnam Airlines đã chính
thức trở thành thành viên của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế và
khẳng định chất lượng dịch vụ mang tiêu chuẩn quốc tế của mình.
Năm
2009, Vietnam Airlines đã nỗ lực đáp ứng các yêu cầu gia nhập của Liên
minh hàng không toàn cầu SkyTeam, và được chính thức công nhận là thành
viên thứ 10 của Liên minh vào ngày 10/6/2010. Sự kiện này đánh dấu một
bước phát triển vượt bậc của hãng trong tiến trình khẳng định đẳng cấp
quốc tế, đồng thời góp phần tích cực vào sự nghiệp hội nhập kinh tế quốc
tế của đất nước .
Từ
tháng 11/2011, Để Chăm sóc và Phục vụ Khách hàng được tốt hơn Vietnam
Airlines đã tích hợp hệ thống Nhắn tin Thương Hiệu với tên
Thương Hiệu VNAirline nhằm mục đích thông báo chuyến bay, đổi chuyến và
nhắc nhở Khách hàng đã đặt vé đến mua vé đúng giờ ...
Ví
dụ như: "Vietnam Airlines thong bao; Khach … ma so …, da co cho chuyen …
di … ngay …. Vui long mua ve truoc …. Cam on." hay "Vietnam Airlines
thong bao; Khach … ma so …, da co cho chuyen … di … ngay …. Vui long
lien lac (0438320320) de tranh bi huy cho."
TRUONG LE NGOC NU
Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ Sms Gateway, Sms Marketing
Telephone: 09 0304 1350
Phone: 08 7303 7399 Ext: 1540
Email: nu.tln[at]fibo.vn
Yahoo: truonglengocnu
No comments:
Post a Comment